Preguntas frecuentes
Algunas de las dudas que podemos resolver ya.
Tener un seguro protege tu bienestar financiero y el de tu familia ante imprevistos como accidentes, enfermedades o pérdida de bienes.
Ofrecemos seguros de vida, salud, accidentes, educación, viajes y más. Contamos con planes personalizados para cada necesidad.
El costo depende del tipo de seguro, cobertura y edad del asegurado. Contamos con opciones accesibles y planes ajustados a tu presupuesto.
Un seguro de vida cubre fallecimiento, invalidez y, en algunos casos, enfermedades graves, ofreciendo respaldo financiero a tu familia.
Un seguro de salud cubre gastos médicos, hospitalarios y consultas con especialistas. Ofrecemos opciones con cobertura nacional e internacional.
Un seguro de vida cubre fallecimiento e invalidez, mientras que un seguro de accidentes solo protege en caso de accidentes imprevistos.
Sí, en muchos casos puedes modificar la cobertura o agregar beneficiarios. Consulta con nuestros asesores para conocer las opciones disponibles.
Dependiendo del seguro, la activación puede tardar desde 24 horas hasta 30 días. Te informaremos el tiempo exacto al contratarlo.
Sí, pero algunas pólizas pueden tener restricciones o penalizaciones. Te recomendamos revisar los términos antes de cancelar.
Puedes contactarnos a través de nuestro chat en vivo, por correo electrónico o llamando a nuestro centro de atención al cliente.
Por el momento los seguros están disponibles para perros y gatos.
Debes de mandar un correo electrónico a: support@fremma.com con el siguiente asunto: Reembolso // Tu número de póliza // Siniestro o padecimiento. Y nos pondremos en contacto contigo a la brevedad.
Depende de la aseguradora, pero, usualmente puede tomar entre 5 y 8 días hábiles siempre y cuando se cumplan los requisitos en su totalidad.
El coaseguro es el porcentaje del costo de un servicio médico que el asegurado debe pagar una vez cubierto el deducible. Es una forma de compartir los gastos entre la aseguradora y el asegurado. Por ejemplo, si tienes un coaseguro del 10%, significa que tú pagas el 10% del total del gasto cubierto, y la aseguradora se hace cargo del 90% restante.
No, puede variar según lo que hayas contratado; hay polizas que pueden tener coaseguro 0%, 5%, 10%, 20% o 30%
El deducible es la cantidad de dinero que el asegurado debe pagar de su propio bolsillo antes de que la aseguradora comience a cubrir los gastos.
Ejemplo:
Si tienes un seguro con un deducible de $10,000 pesos y sufres un accidente que genera gastos por $50,000 pesos, tú pagas los primeros $10,000 y la aseguradora cubre los $40,000 restantes, según las condiciones de tu póliza.
¿Por qué existe el deducible?
- Para evitar reclamaciones menores que el asegurado pueda cubrir fácilmente.
- Para reducir el costo de la prima, ya que un deducible más alto usualmente implica una prima más baja.
